كفو سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة كيف تجمع شركة فصول التقنية لخدمات الأعمال (سجل تجاري 7040970944) بيانات مستخدمي «كفو» وتستخدمها وتحميها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: رقم الجوال، الاسم، الصف الدراسي والمنهج.
- بيانات التعلّم: الدروس التي تمت دراستها، إجابات التدريب والاختبارات، التقدّم، ورسائل المساعدة مع المدرّس الذكي.
- بيانات الجهاز والاستخدام: نوع الجهاز، رمز الإشعارات، وسجلات تقنية لازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها.
- بيانات الاشتراك: الخطة، حالة الدفع، وتاريخ التجديد. لا نجمع ولا نخزّن بيانات البطاقة البنكية؛ يعالجها مزوّد الدفع Paymob مباشرة.
٢. كيف نستخدم البيانات
- تقديم الدروس وتخصيص الشرح والتدريب حسب صف الطالب وتقدّمه.
- إدارة الحساب والاشتراك والفوترة.
- إرسال رموز التحقق والإشعارات المتعلقة بالتعلّم والحساب.
- الدعم الفني، وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام، وتحسين جودتها.
لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات.
٣. مع من نشارك البيانات
نشارك الحد الأدنى اللازم فقط مع مزوّدي خدمات يعملون نيابة عنّا وبموجب التزامات بالسرية:
- Paymob لمعالجة المدفوعات.
- مزوّدي الرسائل النصية لإرسال رموز التحقق.
- مزوّدي الاستضافة والتخزين السحابي.
- مزوّدي تقنيات الذكاء الاصطناعي والتحويل الصوتي لتوليد الشرح والمساعدة، دون إرسال رقم الجوال أو بيانات الدفع.
قد تُعالَج بعض البيانات أو تُخزَّن لدى هؤلاء المزوّدين على خوادم خارج المملكة العربية السعودية، وذلك وفق الضوابط النظامية لنقل البيانات.
٤. خصوصية الأطفال
كفو مصمّم للطلاب من ٣ إلى ١٥ سنة. يتم إنشاء حساب الطالب القاصر من ولي أمره أو بموافقته، ونجمع من بيانات الطالب ما يلزم لتقديم الخدمة التعليمية فقط.
٥. حماية البيانات والاحتفاظ بها
نستخدم وسائل تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، منها التشفير أثناء النقل وتقييد الوصول. نحتفظ بالبيانات طوال مدة الحساب وما يلزم بعدها للوفاء بالمتطلبات النظامية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
٦. حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو حذف الحساب بالكامل. راسلنا على hello@kafuo.com وسنرد خلال مدة معقولة.
٧. تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، ونوضّح تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ونبلّغ بالتغييرات الجوهرية.
٨. التواصل
البريد: hello@kafuo.com · الجوال: 0541778686 · الرياض، المملكة العربية السعودية